Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

Benvenuto su LUMA. Ci impegniamo a garantire che i tuoi prodotti vengano elaborati e consegnati nel modo più rapido e trasparente possibile. Di seguito sono riportati i dettagli completi relativi alle nostre modalità, tempi e costi di spedizione.

1. Tempi di Elaborazione e Gestione dell'Ordine
Tutti gli ordini ricevuti sul nostro store richiedono un tempo di elaborazione, imballaggio e preparazione di massimo 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, festivi esclusi) prima di essere ufficialmente affidati al corriere espresso. 

2. Tempi di Transito e Consegna (Italia)
Una volta spedito l'ordine, il tempo di spedizione stimato per la consegna sul territorio nazionale italiano è compreso tra 3 e 5 giorni lavorativi. La data di consegna effettiva può variare automaticamente in base al corriere incaricato e al luogo esatto di destinazione (isole o zone remote potrebbero richiedere tempistiche leggermente superiori).

3. Costi di Spedizione
I costi di spedizione sono calcolati a prezzo fisso (tariffa fissa) in base alla località geografica di destinazione inserita in fase di acquisto. L'importo esatto della spedizione verrà chiaramente visualizzato e calcolato nel riepilogo del carrello prima di procedere al pagamento finale (checkout). Per gli ordini in Italia pari o superiori a €70,00, offriamo un'opzione di spedizione gratuita (Express), attiva per i prodotti idonei.

4. Tracciamento dell'Ordine
Non appena il pacco sarà spedito, riceverai un'e-mail automatica contenente il codice di tracciamento (tracking number) fornito dal corriere, che ti consentirà di monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

Contatti per la spedizione:
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine, puoi contattarci direttamente a: luma.info@proton.me